Όροι Συμμετοχής

Η διαφάνεια στις κρατήσεις σας είναι προτεραιότητά μας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους όρους που διέπουν τα ταξίδια μας.

Κρατήσεις & Πληρωμές

Η κράτηση ολοκληρώνεται με την καταβολή της προκαταβολής. Η εξόφληση γίνεται με κάρτα ή τραπεζική κατάθεση πριν την αναχώρηση.

Ευθύνες & Υποχρεώσεις

Δεσμευόμαστε για την ορθή εκτέλεση του προγράμματος. Οι ταξιδιώτες οφείλουν να διαθέτουν τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα.

Ακυρώσεις & Αλλαγές

Ενημερώστε μας έγκαιρα για οποιαδήποτε αλλαγή. Οι ακυρώσεις υπόκεινται στους κανονισμούς των παρόχων (ξενοδοχεία, αεροπορικές).

Υποστήριξη Πελατών

Η ομάδα μας είναι δίπλα σας 24/7 για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας.

Κρατήσεις & Πληρωμές

Η κράτησή σας οριστικοποιείται με την καταβολή προκαταβολής. Η εξόφληση γίνεται 15 ημέρες πριν την αναχώρηση. Δεχόμαστε κάρτες, μεταφορές και μετρητά στο γραφείο μας.

Πολιτική Ακυρώσεων

Κατανοούμε ότι τα σχέδιά σας μπορεί να αλλάξουν. Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 30 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση, επιστρέφεται το 100% του καταβληθέντος ποσού. Για ακυρώσεις σε διάστημα μικρότερο των 7 ημερών, ισχύουν ακυρωτικά τέλη τα οποία καθορίζονται από τις πολιτικές των εκάστοτε προμηθευτών μας (ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες). Για τη δική σας προστασία, σας προτείνουμε πάντα τη σύναψη ασφάλειας ταξιδιού.

Δική μας Ευθύνη

Το γραφείο μας λειτουργεί ως μεσολαβητής ανάμεσα σε εσάς και τους παρόχους υπηρεσιών (αεροπορικές, ξενοδοχεία). Ευθυνόμαστε για τη σωστή οργάνωση του ταξιδιού σας και την παροχή όλων των υπηρεσιών που συμφωνήθηκαν εγγράφως. Σε περίπτωση προβλήματος κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, η ομάδα υποστήριξης είναι στη διάθεσή σας για να δώσει άμεσες λύσεις και να εξασφαλίσει την ομαλή εξέλιξη της εμπειρίας σας.

Ευθύνες & Υποχρεώσεις

Δική σας Υποχρέωση

Ως ταξιδιώτες, έχετε την ευθύνη να ελέγξετε την εγκυρότητα των ταξιδιωτικών σας εγγράφων (διαβατήρια, ταυτότητες) πριν την αναχώρηση. Είναι απαραίτητο να τηρείτε τα ωράρια των πτήσεων και των ραντεβού που ορίζονται στο πρόγραμμα. Επίσης, οφείλετε να μας ενημερώσετε εγκαίρως για τυχόν ειδικές ανάγκες (διατροφικές, υγείας) ώστε να φροντίσουμε για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

Όροι Συμμετοχής & Ταξιδιωτικές Πολιτικές

1. Κρατήσεις & Πληρωμές

Η κράτησή σας οριστικοποιείται με την καταβολή της προβλεπόμενης προκαταβολής. Η εξόφληση του συνόλου του ποσού πρέπει να γίνεται τουλάχιστον 15 ημέρες πριν την αναχώρηση, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά για συγκεκριμένα πακέτα. Δεχόμαστε πληρωμές μέσω τραπεζικής κατάθεσης, πιστωτικών καρτών και μετρητών στο γραφείο μας.

2. Ακυρώσεις & Επιστροφές

Σε περίπτωση ακύρωσης από πλευράς σας, ενδέχεται να υπάρξουν ακυρωτικά τέλη ανάλογα με το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μέχρι το ταξίδι. Εάν το ταξίδι ακυρωθεί από το γραφείο μας λόγω μη συμπλήρωσης του ελάχιστου αριθμού συμμετοχών ή ανωτέρας βίας, σας επιστρέφεται το σύνολο των χρημάτων σας χωρίς καμία επιβάρυνση.

3. Ευθύνες & Υποχρεώσεις

Το γραφείο μας λειτουργεί ως μεσολαβητής μεταξύ εσάς και των παρόχων υπηρεσιών (ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες). Οι ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για την έγκυρη κατοχή των απαραίτητων εγγράφων (ταυτότητα νέου τύπου ή διαβατήριο). Προτείνουμε πάντα τη σύναψη ταξιδιωτικής ασφάλειας για κάλυψη σε περίπτωση ασθένειας ή ατυχήματος.

4. Υποστήριξη Πελατών

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού σας, η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε βοήθεια ή έκτακτη ανάγκη προκύψει. Στόχος μας είναι η άμεση επίλυση κάθε ζητήματος ώστε να απολαύσετε τις διακοπές σας χωρίς άγχος. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης που σας δίνονται με τα ταξιδιωτικά έγγραφα.

Είμαστε Εδώ για Εσάς

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη καθημερινά.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ